Conseils : Présence en ligne
IA au restaurant : ce qu'un restaurateur peut lui confier, et ce qu'il ne doit jamais lui confier
ChatGPT, Gemini ou Claude écrivent vite et bien : une description de fiche Google, une réponse à un avis, une carte en anglais. Un restaurateur pressé a raison de s'en servir, à condition de relire. Car l'IA écrit aussi avec assurance des choses fausses sur votre restaurant. Voici ce qu'on peut lui confier, comment, et ce qu'il ne faut jamais lui laisser faire.
Lire le conseilLe nom de votre restaurant dans Google : ce que trouve un client presque décidé
Un client qui tape le nom de votre restaurant dans Google a presque choisi : un ami lui en a parlé, il est passé devant, il l'a vu sur Instagram. Il veut vérifier une adresse, un horaire, un menu. Ce qu'il trouve sur la première page peut confirmer son choix, ou le faire changer d'avis. Voici ce qu'il faut y vérifier, et comment corriger ce qui ne va pas.
Lire le conseilInstagram et Facebook : 7 points pour que les réseaux sociaux d'un restaurant fassent venir des clients
Avant de réserver, beaucoup de clients passent par Instagram ou Facebook pour voir les plats, l'ambiance et si le restaurant est toujours ouvert. Un compte vivant rassure ; un compte abandonné fait douter. Inutile d'être partout ni de publier tous les jours : voici les 7 points que vérifie l'Audit Digital Be Honest sur les réseaux sociaux d'un restaurant.
Lire le conseilSite web d'un restaurant : les 8 points qu'il doit tenir pour faire venir des clients
Le site d'un restaurant n'a pas besoin d'être beau pour être utile : il doit répondre vite, sur un téléphone, aux questions d'un client qui hésite. Où est-ce, quand est-ce ouvert, qu'est-ce qu'on y mange, combien ça coûte, comment réserver. Voici les 8 points que vérifie l'Audit Digital Be Honest, et une bonne nouvelle : la plupart se corrigent sans refaire le site.
Lire le conseilRestaurant en zone touristique : 8 conseils pour être trouvé et choisi par les visiteurs
À Royan, sur l'île de Ré, à Arcachon, Saint-Émilion ou Sarlat, une partie des clients ne connaît pas la ville, ni parfois le français. Ils choisissent sur leur téléphone, souvent le jour même, entre des restaurants qu'ils n'ont jamais vus. Voici 8 conseils pour qu'ils trouvent le vôtre, le comprennent et puissent réserver.
Lire le conseilChatGPT, Gemini, Perplexity : ce que les IA disent de votre restaurant, et comment le corriger
De plus en plus de clients demandent à une IA où manger, au lieu de chercher sur Google. Le restaurateur ne voit pas ce qu'elle répond : son restaurant est peut-être cité, peut-être oublié, peut-être décrit avec de vieux horaires. Les IA ne corrigent rien d'elles-mêmes, mais elles reprennent ce qu'elles trouvent sur le web. Voici comment vérifier ce qu'elles disent, et corriger leurs erreurs à la source.
Lire le conseilOuvrir un restaurant : la checklist web avant le premier client
Les premiers clients d'un restaurant le découvrent souvent sur leur téléphone, avant de passer devant. Une fiche Google introuvable, un menu absent ou une réservation qui ne marche pas, et les premiers avis partent du mauvais pied. Voici les 10 points à régler sur le web avant d'ouvrir, dans l'ordre où les vérifie l'Audit Digital Be Honest.
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